Info réservation tout public

Vous entrez sur la page de réservation tout public, dédiée aux alpinistes individuels.

La réservation dans les refuges de la voie normale du Mont Blanc (refuges du Nid d'Aigle, de Tête-Rousse et du Goûter) est soumise à une règlementation particulière prévue par arrêté préfectoral (merci d'en prendre connaissance en le téléchargeant ci-dessous). Elle comporte un système de réservation unique avec renseignement obligatoire de l'identité des participants au séjour.

Ci-dessous l'arrêté précisant les règles en vigueur pour la réservation des refuges de la voie normale du Mont Blanc:


Arrêté préfectoral du 15 juin 2020

Pour contacter l'assistance à la réservation en ligne tout public dans les refuges de la voie normale du Mont Blanc, merci d'adresser un mail ici >>>


Tutoriel synthétique

 

NB: pour le tutoriel complet cliquez ici

Etape 1: Pré-réservation

Vous pré-réservez votre séjour dans la page Réservation Tout Public

La salle d'attente: Au vu du nombre important de demandes de réservations dans les refuges de la voie normale du Mont Blanc lors de l'ouverture des pré-réservations, une salle d'attente virtuelle peut être mise en place. Avant l'ouverture de la pré-réservation, merci d'utiliser la fonction de rafraichissement de votre page avec modération. Une fois dans la salle d'attente, il est important de ne pas rafraichir votre page afin de ne pas perdre votre place dans la file d'attente. ATTENTION, le rafraichissement automatique de votre navigateur est peut être activé. Pensez donc à le désactiver (plus d'infos ici).

Créez ou connectez-vous à votre compte client

Interrogez les disponibilités

vert: des places sont idsponibles à la pré-réservation en ligne (dans la limite de 12 personnes maximum);

orange et rouge = pas de place disponible en ligne

Suivez les étapes de la pré-réservation et vérifiez la bonne réception du mail d'enregistrement de la demande de pré-réservation. Les places demandées sont alors bloquées.

Afin de garantir la fluidité du processus de réservation pour un plus grand nombre :
La durée de la session de réservation est limitée à 1h30.
Le temps d’inactivité pendant une session est limité à 40 minutes.

Etape 2 : Validation de la pré-réservation par notre opérateur

Un opérateur FFCAM valide la pré-réservation et vous envoie par mail un lien pour que vous finalisiez votre réservation

ATTENTION:
- vous disposez de 48h à partir de l’émission de ce mail pour finaliser votre réservation, sans quoi votre pré-réservation sera perdue et les places demandées seront libérées.
- l'émission de ce mail n'est pas immédiate, elle est réalisée dans les meilleurs délais par un opérateur sur les jours ouvrés

Etape 3 : Finalisation de la réservation

Renseignez l'identité des participants (nom, prénom, date de naissance, nationalité, qualité, numéro de carte professionnelle pour les professionnels).

Un justificatif d'identité en cours de validité est demandé pour chaque participant (carte nationale d'identité, passeport, permis de conduire) au format .jpg ou .pdf.

ATTENTION: les justificatifs d'identité enregistrés seront vérifiés et toute réservation non conforme sera annulée.

Acceptez les Conditions Générales de Vente

Procédez au paiement en ligne de l'acompte et des frais de réservation (5 € par panier réservé)

Vérifiez la bonne réception du mail de confirmation de réservation et des justificatifs